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Nos
orgulhamos de ter uma política de Direitos do Consumidor
que não somente atende ao previsto em lei, mas
lhe permite ter satisfação realmente garantida
quando escolhe a Pleni como seu fornecedor.
Veja
os detalhes de nossa política:
Direito de arrependimento
Você
tem até 7 dias, a contar da data de recebimento
de seu pedido, para devolvê-lo em caso de arrependimento.
Para isto, é necessário que todos os itens
estejam lacrados em sua embalagem original, dispondo portanto
de todo o seu conteúdo original, e que se contate
nossa Central de Atendimento para obtenção
de uma AD (Autorização
de Devolução), sem a qual produtos
devolvidos não serão aceitos.
E
nós não cobramos pelo envio de pedidos devolvidos!
No
caso de alguma dessas condições não
ser atendida, as solicitações de devolução
serão analisadas caso a caso, de acordo com a política
de cada fabricante dos produtos adquiridos
Defeitos em produtos
Caso
um ou mais dos itens de seu pedido apresentem defeito,
você deverá entrar em contato com nossa Central
de Atendimento, que irá lhe auxiliar no contato
com o fabricante dos mesmos a fim de obter seu reparo
ou troca.
Você
pode nos contatar antes da colocação de
seu pedido a fim de obter cópia da garantia dos
produtos a serem adquiridos, e assim estar ciente da cobertura
proporcionada pelo fabricante.
Privacidade
Acesse
a página que descreve nossa Politica de Privacidade
e descubra porque aqui no shoppingtem esse também
é um direito seu. Nada de spam ou uso indevido
de suas informações pessoais!
Clique
aqui !
Outras informações importantes
Nós
entendemos que não há forma de sermos bem-sucedidos
sem manter o máximo respeito a nossos clientes;
por isso, temos sempre muito interesse em receber qualquer
dúvida, crítica ou sugestão que você
possa ter!
Sempre
que desejar, acesse fale conosco e nos envie seus comentários;
eles serão analisados e respondidos de maneira
personalizada.
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aqui
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